Freelancer, agencja, software house czy własny pracownik?Freelancer, agency, software house or your own hire?
Pięć dróg do tego samego celu. Różnią się kosztem startu, czasem, tym, kto czuwa, gdy zewnętrzne API się zmieni, i tym, kto jest właścicielem efektu. Uczciwie: każda ma sytuację, w której jest najlepsza.Five routes to the same goal. They differ in start cost, time, who watches when an external API changes, and who owns the result. Honestly: each has a situation where it is the best choice.
Do porównaniaTo the comparisonPięć dróg obok siebie.Five routes side by side.
| FreelancerFreelancer | Butik automatyzacjiAutomation boutique | Software houseSoftware house | Własny pracownikYour own hire | Sam, z ChatGPTYourself, with ChatGPT | |
|---|---|---|---|---|---|
| Koszt startuStart cost | 1 000–5 000 złPLN 1,000–5,000 | 2 500–25 000 złPLN 2,500–25,000 | 30 000 zł+PLN 30,000+ | 8 000–14 000 zł/mies. z kosztami pracodawcyPLN 8,000–14,000/month with employer costs | 0 zł i Twoje wieczoryPLN 0 and your evenings |
| Czas do działaniaTime to a running process | 1–3 tygodnie1–3 weeks | 2 tygodnie pilot, 4–6 system2 weeks pilot, 4–6 system | 2–6 miesięcy2–6 months | Rekrutacja 2–3 mies., potem szybkoHiring 2–3 months, then fast | Dni do tygodni, zależnie od naukiDays to weeks, depending on learning |
| Gdy API się zmieniWhen an API changes | Nowe zlecenie, jeśli dostępnyA new job, if available | Alert i naprawa w opieceAlert and fix under care | Umowa serwisowa, stawka godzinowaService contract, hourly rate | Natychmiast, jeśli nie jest na urlopieImmediately, unless on leave | Ty, gdy zauważyszYou, when you notice |
| Własność i dostępOwnership and access | Różnie; często konto wykonawcyVaries; often the freelancer’s account | Wasze konta od pierwszego dniaYour accounts from day one | Kod Wasz, wiedza u nichYour code, their knowledge | Pełna, ale w jednej głowieFull, but in one head | PełnaFull |
| Największe ryzykoBiggest risk | Znika po wdrożeniuDisappears after launch | Za mały na produkt na miaręToo small for a bespoke product | Cena i czas, gdy chodzi o proces, nie produktPrice and time when it is a process, not a product | Jedna osoba = jedno ryzykoOne person = one point of failure | Skrypt, który zawiesza się przy zmianie formatuA script that hangs when a format changes |
| Wybierz, gdyChoose when | Jedno proste połączenie, akceptujesz brak opiekiOne simple connection and you accept no care | Proces krytyczny dla przychodu, brak działu ITA revenue-critical process, no IT department | Budujesz produkt lub aplikację dla klientówYou are building a product or a customer app | Automatyzacja to ponad pół etatu pracy staleAutomation is more than half a full-time job, permanently | Chcesz zrozumieć temat przed zakupemYou want to understand the topic before buying |
Koszt etatu: mediana wynagrodzeń specjalistów automatyzacji w Polsce plus koszty pracodawcy, 2026. Stawki freelancerów z portali zleceń. Software house: 150–250 zł/h × typowy zakres.Hire cost: median pay for automation specialists in Poland plus employer costs, 2026. Freelancer rates from job marketplaces. Software house: PLN 150–250/h × typical scope.
Freelancer: najtaniej na start, najdrożej w trzecim miesiącu.Freelancer: cheapest at the start, dearest in month three.
Dobry freelancer zbuduje proste połączenie szybko i tanio. Problem zaczyna się, gdy formularz dostaje nowe pole, a wykonawca ma inne zlecenie. Jeśli wybierasz tę drogę, wymagaj trzech rzeczy: procesu na Waszym koncie, obsługi błędów z powiadomieniem i jednej strony dokumentacji.A good freelancer builds a simple connection fast and cheap. Trouble starts when the form gets a new field and the freelancer has another job. If you take this route, demand three things: the process in your account, error handling with a notification, and one page of documentation.
Butik automatyzacji: proces jako produkt, z opieką.Automation boutique: the process as a product, with care.
Mały zespół, który buduje w narzędziach, które już macie, w stałej cenie, ze standardem niezawodności i raportem po 30 dniach. To nasza kategoria. Ograniczenie jest jasne: nie budujemy aplikacji dla Waszych klientów ani systemów, które wymagają miesięcy programowania. Do tego jest software house.A small team that builds in the tools you already have, at a fixed price, with a reliability standard and a report after 30 days. That is our category. The limit is clear: we do not build apps for your customers or systems that need months of programming. That is what a software house is for.
Osiem elementów standardu Clockoff ↗The eight elements of the Clockoff standard ↗
Software house: właściwy wybór, gdy powstaje produkt.Software house: the right choice when a product is being built.
Jeśli efektem ma być aplikacja, portal klienta z logowaniem tysięcy użytkowników albo system, który będzie rozwijany latami, kod na zamówienie ma sens. Dla procesu biurowego, który łączy pięć programów, jest za drogi i za wolny, a po odbiorze każdy drobiazg wymaga zlecenia.If the outcome is an application, a customer portal with thousands of logins or a system to be developed for years, custom code makes sense. For an office process that links five programs it is too expensive and too slow, and after handover every small change needs a ticket.
Własny pracownik: gdy automatyzacja to stała praca na pół etatu i więcej.Your own hire: when automation is a permanent half-time job or more.
Etat wygrywa, gdy procesów jest kilkanaście, zmieniają się co tydzień i ktoś musi być w firmie codziennie. Przegrywa na starcie: rekrutacja trwa, koszt jest stały, a wiedza siedzi w jednej głowie. Częsty i rozsądny wariant: butik buduje pierwsze procesy i dokumentację, a pracownik przejmuje je po roku.A hire wins when there are a dozen or more processes, they change weekly and someone must be in the company every day. It loses at the start: hiring takes time, the cost is fixed and the knowledge sits in one head. A common and sensible variant: a boutique builds the first processes and documentation, and an employee takes them over after a year.
Samodzielnie z ChatGPT: świetne do zrozumienia, ryzykowne w produkcji.Yourself with ChatGPT: great for understanding, risky in production.
Asystent AI pomoże zbudować pierwszy przepływ w Make lub n8n w jeden wieczór. Warto to zrobić, choćby po to, żeby wiedzieć, o czym rozmawiasz z wykonawcą. Ryzyko zaczyna się, gdy taki przepływ obsługuje pieniądze klientów bez obsługi błędów, bez deduplikacji i bez kogoś, kto zauważy, że przestał działać.An AI assistant will help you build a first flow in Make or n8n in one evening. It is worth doing, if only to know what you are talking about with a provider. The risk starts when such a flow handles customers’ money without error handling, without deduplication and without anyone noticing it stopped.
Jak wybrać w pięć minut.How to choose in five minutes.
- Policz godziny: audyt zadań pokaże, czy masz jeden proces, czy dwadzieścia.Count the hours: the task audit shows whether you have one process or twenty.
- Jeden lub kilka procesów, brak IT, proces dotyka przychodu: butik.One or a few processes, no IT, the process touches revenue: a boutique.
- Jedno proste połączenie i zero budżetu na opiekę: freelancer, z trzema warunkami z punktu 02.One simple connection and zero care budget: a freelancer, with the three conditions from point 02.
- Aplikacja dla klientów lub produkt: software house.A customer app or a product: a software house.
- Kilkanaście zmieniających się procesów: etat, najlepiej po roku pracy z butikiem.A dozen changing processes: a hire, ideally after a year with a boutique.
Ceny publiczne.
Zakres na piśmie.Public prices.
Scope in writing.
- 0 złAudyt 60 minut i próbka 100 wątków60-minute audit and a 100-thread sample
- od 4 900 złPilot: 4 tygodnie, replay i praca na żywo z zatwierdzaniem; 2 500 zł dla trzech pierwszych firm transportowychPilot: 4 weeks, replay and live work with approval; PLN 2,500 for the first three transport companies
- 14 900 / 24 900 złSystem „Front desk”: Podstawowy lub PełnyThe “Front desk” system: Basic or Full
- od 2 500 zł / mies.Prowadzenie procesu: pasmo wolumenu, poprawki, miesięczny przegląd wynikuManaged workflow: volume band, corrections, monthly outcome review
- 490 zł / mies.Sam monitoring: alert do nas przed zespołem, reakcja do 48 hMonitoring only: alert to us before your team, response within 48 h
W każdym wdrożeniu.
Bez dopłat.In every implementation.
No extras.
- Stan zadania i właścicielTask state and an owner
- Ponowienia, bez duplikatówRetries, no duplicates
- Timeout to stan nieznanyA timeout is an unknown state
- Wyjątek po ludzkuExceptions in plain operational terms
- Przycisk pauzyA pause switch
- Wasze konta i kluczeYour accounts and keys
- Serwer w UEAn EU server
- Człowiek w pętli 30 dniHuman in the loop for 30 days
- Zbiór testowy z awariiA test set built from failures
Porozmawiajmy o jednym procesie.Let’s discuss one workflow.
Na bezpłatnej rozmowie wybierzemy zadanie, sprawdzimy dostępne dane i ustalimy, jak ocenić sens wdrożenia. Zakres i koszty poznasz przed decyzją.In a free call we’ll choose a task, check the available data and agree how to assess whether implementation makes sense. You’ll know scope and costs before deciding.