Od zapytania do gotowej oferty. Bez przepisywania.From enquiry to a prepared quote. Without retyping.
Łączę formularze, skrzynkę, CRM i dokumenty w jeden proces. Dane trafiają we właściwe miejsce, oferta powstaje według Twoich zasad, a zespół zajmuje się wyjątkami i zatwierdzeniem.I connect forms, email, CRM and documents into one workflow. Data reaches the right place, quotes follow your rules, and your team handles exceptions and approval.
Zobacz, jak to działaSee how it worksOd informacji do wykonanej pracy.From information to completed work.
- 01
Zapytanie ze strony lub mailaWebsite or email enquiry
System przyjmuje zakres usługi i dane potrzebne do wyceny. Rozpoznaje brakujące informacje, zamiast zgadywać.The system receives the service scope and required pricing details. It identifies missing information instead of guessing.
- 02
Dane, reguły i gotowy szkicData, rules and a prepared draft
Sprawdza cennik, oblicza pozycje, zakłada sprawę w CRM i przygotowuje ofertę lub pytanie uzupełniające.It checks the price list, calculates line items, creates a CRM record and prepares a quote or clarification request.
- 03
Wyjątki trafiają do opiekunaExceptions reach the owner
Rabat, niestandardowy zakres lub brak danych zatrzymuje wysyłkę. Osoba odpowiedzialna sprawdza i zatwierdza propozycję.A discount, unusual scope or missing data stops sending. The responsible person reviews and approves the proposal.
- 04
Zapisany wynik i kolejny krokRecorded outcome and next step
Zatwierdzony dokument, status sprawy i termin kontaktu są zapisane. Historia pokazuje wykonane kroki oraz błędy do wyjaśnienia.The approved document, case status and follow-up date are recorded. The history shows completed steps and errors to investigate.
Zobacz konkretny przykład.Explore a concrete example.
Ofertnik
Wycena według cennika, kontrola braków i zatwierdzenie. W panelu możesz zmienić dane i sprawdzić przeliczenie.Rate-card pricing, missing-data checks and approval. Change the inputs in the dashboard and inspect the calculation.
Przykładowe dane i założenia. Nie są pomiarem wyniku u klienta.Illustrative data and assumptions. These are not measured client results.
Firma usługowa: przygotowanie ofertService business: preparing quotes
- zapytań / miesiącenquiries / month
- 8080
- pracy na ofertę, z kontroląwork per quote, including review
- 25 → 5 min25 → 5 min
- obsługi systemu / miesiącsystem upkeep / month
- 2 h2 h
80 × (25 − 5) min ÷ 60 − 2 h = 24 godz. 40 min80 × (25 − 5) min ÷ 60 − 2 h = 24 hours 40 minutes
Wynik oznacza potencjalnie uwolniony czas po kontroli i bieżącej obsłudze. Nie jest oszczędnością gotówki. Koszt narzędzi i wdrożenia trzeba policzyć oddzielnie.The result is potentially released time after review and ongoing upkeep. It is not a cash saving. Tool and implementation costs must be assessed separately.
Policz na swoich danychCalculate with your own figuresTen przykład odejmuje 2 h obsługi systemu. Raport Ofertnika stosuje osobny podział spraw i czasów obsługi: jego 25 h dotyczy obsługi zapytań, przed uwzględnieniem utrzymania.This example deducts 2 hours of system upkeep. The Ofertnik report uses a separate mix of cases and handling times: its 25 hours concern enquiry handling, before upkeep.
Zobacz raport i obsługę wyjątkówExplore the report and exception handlingPo czym poznasz, że działa.How you will know it works.
Przed uruchomieniem ustalamy punkt wyjścia, definicje i okres porównania. Raport pokazuje wynik, nakład pracy i sprawy wymagające uwagi.Before launch, we agree a baseline, definitions and comparison period. The report shows outcomes, workload and cases that need attention.
- Czas pracy na ofertęStaff time per quote
- Od zebrania danych do zatwierdzonej oferty, razem z poprawkami.From collecting inputs to an approved quote, including corrections.
- Oferty bez poprawekQuotes needing no correction
- Udział szkiców zaakceptowanych bez zmian w całej próbie. Błąd w cenie liczony osobno.Share of drafts accepted without changes in the full sample. Pricing errors tracked separately.
- Sprawy w terminieCases handled on time
- Czas do merytorycznej odpowiedzi i liczba zapytań bez właściciela.Time to a substantive response and enquiries with no assigned owner.
Praktyczny start: zmierz reprezentatywny tydzień obecnej pracy, potem ten sam typ spraw w pilotażu. Zapisuj wolumen, czas człowieka, poprawki, koszty użycia i obsługę systemu. Przy małej próbie wydłuż pomiar.A practical start: measure a representative week of current work, then the same case types in the pilot. Record volume, staff time, corrections, usage costs and system upkeep. Extend the measurement when the sample is small.
Co przygotować. Za co płacisz.What to prepare. What drives the cost.
Na początek wystarcząA useful starting point
- Kilka typowych zapytań i przypadków, które sprawiają trudność.Typical enquiries and a few cases that cause difficulty.
- Aktualny cennik, reguły rabatów i osoba zatwierdzająca wyjątki.A current price list, discount rules and an exception approver.
- Lista narzędzi, dostępne integracje i sposób mierzenia dzisiejszej pracy.The tool list, available integrations and a way to measure today’s workload.
WdrożenieImplementation
Liczba połączeń z systemami, reguły wyceny, formaty dokumentów i jakość danych.Number of system connections, pricing rules, document formats and data quality.
Bieżąca obsługaOngoing operation
Uruchomienia, wykorzystanie API lub AI, monitoring oraz zmiany w formularzach i cenniku.Workflow runs, API or AI usage, monitoring and changes to forms or pricing.
W wycenie rozdzielamy pracę nad wdrożeniem, koszty usług zewnętrznych i zakres utrzymania. Ustalamy też właściciela procesu, reakcję na błędy i sposób przekazania dokumentacji.The proposal separates implementation work, external service costs and maintenance scope. We also agree the process owner, failure response and documentation handover.
Kiedy warto zacząć.When it makes sense to start.
Dobry punkt wyjściaA good starting point
Powtarzalne sprawy, jasne reguły, regularny wolumen i osoba odpowiedzialna za wyjątki.Recurring cases, clear rules, regular volume and an owner for exceptions.
Najpierw rozwiążmy toAddress this first
Jednorazowy proces, zmieniane codziennie zasady lub brak dostępu do danych. Najpierw warto uporządkować sposób pracy.A one-off process, rules changing daily or inaccessible data. Start by making the workflow consistent.
Sprawdź ten pomysł ze swoim AI.Explore this idea with your AI assistant.
Skopiuj pytanie do wybranego asystenta. Dostaniesz punkt wyjścia do oceny procesu i rozmowy o wdrożeniu. Dodaj wyłącznie informacje, które możesz udostępnić.Copy the prompt into your preferred assistant. It gives you a starting point for evaluating the workflow and discussing implementation. Add only information you can share.
Zobacz i skopiuj pytanieView and copy the prompt
Samo otwarcie tej sekcji niczego nie wysyła do modelu AI. Kopiowanie działa wyłącznie po kliknięciu.Opening this section does not send anything to an AI model. Copying happens only when you click.
Porozmawiajmy o jednym procesie.Let’s discuss one workflow.
Na bezpłatnej rozmowie wybierzemy zadanie, sprawdzimy dostępne dane i ustalimy, jak ocenić sens wdrożenia. Zakres i koszty poznasz przed decyzją.In a free call, we’ll choose a task, check the available data and agree how to assess whether implementation makes sense. You’ll know the scope and costs before deciding.